Thứ Năm, ngày 09 tháng 12 năm 2010

THÔNG BÁO - LẠI CƯỚP TẠI CHUNG CƯ

Cướp tài sản tại căn hộ B1 lầu 22

Kính gửi : - UBND Q5 ; UBND P1 – Q5
- Phòng điều tra Công an Q5; Công an P1- Q5
- Ông Lê Công Lợi , GĐ Công ty TNHH MTV Đầu tư-XD Trường Thịnh .
- Ông Huỳnh Hữu Phước , TGĐ Công ty cổ phần đầu tư XD số 8
- Ông Lưu Nhị Hiền , GĐ TTDV chăm sóc khách hàng


Một vụ trấn cướp lại vừa xảy ra tại căn hộ B1 – lầu 22 Chung cư Phúc Thịnh lúc 9h30 sáng thứ Hai 29/11/2010. Chị chủ nhà ở trong nhà một mình , đang nằm nghỉ khi chồng chị vừa ra khỏi nhà đi uống cà phê với bạn và mẹ của chị cũng vừa rời nhà đi chợ , thì 2 người đàn ông che mặt đột nhập vào nhà trói chân và tay chị , kề dao vào cổ chi yêu cầu chỉ chỗ cất tiền và tài sản. Chị chủ nhà đã vô cùng sợ hãi chỉ chỗ cho 2 tên cướp lấy đi một số tiền lớn và chúng đã tẩu thoát trong sự hoảng loạn tột cùng của nạn nhân.

Sau khi đến thăm hỏi nạn nhân và xác nhận lại sự việc, thấy rằng đây là vụ việc nghiêm trọng về an ninh trật tự tại chung cư, đe dọa tính mạng và làm thiệt hại nặng nề tài sản của cư dân, Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh ( 341 Cao Đạt , P1, Q5 ) chúng tôi xin thông báo tới các cơ quan chức năng của Quận 5 và của Phường 1, công ty Trường Thịnh - chủ đầu tư của toà nhà chung cư, công ty Xây dựng số 8 đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành nhà chung cư biết về vụ cướp táo tợn này.

Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh đã nhiều lần trong các công văn, báo cáo
( đặc biệt là thông báo số 1 , Báo cáo hoạt động quý III ) gửi tất cả các bên liên quan, bày tỏ sự lo ngại sâu sắc trước tình trạng xuống cấp về an ninh trật tự tại chung cư, hoạt động thiếu trách nhiệm của Ban Quản Lý chung cư cùng với đội bảo vệ thiếu tổ chức , non yếu về nghiệp vụ , đã để xảy ra nhiều vụ việc mất trật tư, an ninh tại chung cư. Đặc biệt là sau vụ nữ đạo diễn Việt kiều Jenni Trang Lê bị hành hung dã man bởi một kẻ lạ mặt vào đêm 29/8/2010 nhằm cướp tài sản tại chính căn hộ của Jenni ,như một số báo đã chính thức đưa tin, Ban Quản Trị chung cư đã triệu tập cuộc họp với CA Khu vực, trưởng Ban quản lý chung cư, giám đốc TT Dịch Vụ Chăm sóc khách hàng để bàn về các biện pháp củng cố , tăng cường trật tự, an ninh tại chung cư, nhưng chúng tôi thật sự thất vọng về sự bất hợp tác của trưởng Ban quản lý chung cư, giám đốc TT Dịch Vụ Chăm sóc khách hàng , khi họ không đến dự họp mà không có bất kỳ lý do nào. Tình hình an ninh trật tự tại chung cư bị xem thường , đội ngũ nhân viên bảo vệ có được tăng cường về số lượng, nhưng non yếu về nghiệp vụ, thiếu tổ chức và dễ dàng bị kẻ gian qua mặt và vô hiệu hoá như trong vụ cướp nêu trên tại căn hộ B1- lầu 22 . Vì vậy chúng tôi yêu cầu Ban Quản lý Chung cư, Trung Tâm Dịch Vụ Chăm sóc Khách hàng cần phải nhìn rõ sự thật và đứng ra nhận hoàn toàn trách nhiệm về vụ cướp xảy ra tại chung cư này.

Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh một lần nữa khẩn thiết yêu cầu TT Dịch Vụ Chăm sóc khách hàng, Ban Quản lý chung cư có ngay các biện pháp tăng cường kiểm soát an ninh đối với tất cả những người khách, người lạ ra vào chung cư, tuần tra liên tục trong phạm vi chung cư, nhất là những điểm trọng yếu trong chung cư, trang bị thêm các thiết bị an ninh như : camera an ninh, máy bộ đàm cho bảo vệ ….để cải thiện ngay trật tự trị an tại chung cư , không để xảy ra những vụ việc đáng tiếc như trong thời gian vừa qua, đem lại môi trường sống an toàn cho cư dân chung cư chúng tôi.
Ban Quản Trị yêu cầu Ban Quản Lý chung cư niêm yết ngay thông báo này tại Phòng sinh hoạt cộng đồng và tại các bảng thông tin của chung cư Phúc Thịnh.


Trân trọng.

Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh



Các nơi nhận thông báo này :
- Như trên
- Ban quản lý chung cư Phúc Thịnh
- Cư dân Phúc Thịnh

Thứ Hai, ngày 25 tháng 10 năm 2010

Báo cáo hoạt động quý III của BQT

Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh Ngày 16 tháng 10 năm 2010
341 Cao Đạt, Phường 1 – Quận 5
Báo cáo số 1/BC/BQT-CCPT
Blog BQT: bqtphucthinh.blogspot.com



BÁO CÁO QUÝ 3 CỦA BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ 341 CAO ĐẠT QUẬN 5


Đồng kính gửi: Chánh Văn Phòng UBND Q5,
Trưởng Phòng Nội vụ UBND Q5.


Xuất phát từ nguyện vọng phải có một nhóm đại diện cho dân cư của chung cư để giải quyết những vấn đề cấp thiết như việc Giấy chủ quyền Căn hộ chậm được cấp, việc Sinh hoạt phí tăng giá, việc thiếu minh bạch trong thu chi, sau khi tham khảo các điều khoản liên quan của Luật Nhà Ở và các quy định của Bộ Xây dựng, Ban quản trị chung cư đã được hình thành và bước đầu nhận được sự hỗ trợ tích cực từ phía UBND Phường 1, Quận 5. UBND P1 đã tiến hành đúng trình tự và có niêm yết thông báo rộng rãi cho cư dân tham gia vào việc ứng cử/đề cử các thành viên Ban Quản Trị (gọi tắt là BQT). Ngày 23/06/2010, UBND Quận đã ra quyết định số 1531/QĐ-UBND công nhận tính hợp pháp của BQT, chiếu theo Khoản 4 Điều 12 Quy Chế Quản Lý Sử Dụng Nhà Chung Cư ban hành theo Quyết Định số 08/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bộ Xây Dựng và dựa theo đề nghị của UBND P1.

BQT bắt đầu hoạt động hành chánh, ra mắt Chính Quyền Địa Phương, Cảnh sát khu vực , Đại Diện Khu Phố 6 và các đối tác ngày 03/07/2010, đồng thời xây dựng và công bố Nội Quy Sử Dụng Nhà Chung Cư và Quy Chế Làm Việc của BQT. BQT cũng đã chuẩn bị chương trình hành động cụ thể để ra mắt bà con cư dân trong kỳ Hội Nghị Nhà Chung sắp tới. BQT đã ra thông báo nêu rõ những ưu điểm và nhược điểm của Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng (gọi tắt là TTDVCSKH) trong công tác bảo đảm trật tự, trị an, PCCC, thu chi tài chính trong hoạt động quản lý và vận hành chung cư Phúc Thịnh cũng như bàn thảo nội bộ về việc đề xuất các ý kiến để cải thiện chất lượng sống của chung cư (an ninh, đầu tư cơ sở hạ tầng… từ nguồn thu sinh hoạt phí hàng tháng và từ các họat động dịch vụ và cho thuê quảng cáo của chung cư).

Mục tiêu hoạt động của BQT là thay mặt dân cư trong chung cư (là những “chủ sử dụng nhà chung cư” theo định nghĩa của Khoản 9, Điều 3, Chương I của Quy Chế Sử Dụng Nhà Chung Cư – ban hành kèm theo QĐ số 10/2003/QĐ-BXD ngày 03/04/2003 của Bộ Xây Dựng) để giám sát các họat động của TTDVCSKH nhằm bảo đảm những điều kiện an toàn, tốt đẹp nhất cho cư dân, để số tiền do cư dân đóng góp cũng như chung cư thu được từ việc khai thác các tiện ích và diện tích chung nhằm nâng cao chất lượng sống của cư dân, để người dân và chủ đầu tư có mối quan hệ bền vững và hợp tác lâu dài trên tinh thần 2 bên cùng có lợi. Dù tiêu chí họat động rất tốt đẹp và tuân thủ theo đúng Luật Nhà Ở của Việt Nam – ( Điều 7 Chương I của Luật Nhà Ở có nêu Mặt trận Tổ Quốc VN và các Tổ Chức Thành Viên của Mặt Trận có trách nhiệm tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện và giám sát việc thực hiện pháp luật về nhà ở, cộng với các Khoản 1 và 3 của Điều 29 của Quy Chế Quản Lý Sử Dụng Nhà Chung Cư (ban hành kèm theo QĐ số 8/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bô XD) - BQT lại gặp nhiều khó khăn trong hoạt động của mình khi chưa nhận được sự hỗ trợ cần thiết và khách quan của Chính Quyền Địa Phương Phường 1 cũng như chưa nhận được sự ủng hộ đúng mức từ Đảng ủy và quần chúng vì hiểu sai vai trò của BQT, vì không am hiểu và được cập nhật về luật pháp/quyết định của Nhà Nước. Chúng tôi họat động chỉ với tư cách giám sát chứ không mang tính thay thế BQL của TTDVCSKH trong việc điều hành các dịch vụ liên quan đến tòa nhà.

Chúng tôi xin báo cáo về những họat động của BQT trong thời gian vừa qua:

1. Yêu cầu tham gia giám sát thu chi của TTDVCSKH và bàn giao hồ sơ
Căn cứ Khoản 2 Điều 3 Chương I, các Khoản 1 và 2 Điều 8, các Khoản 2d, 2đ và 2e Điều 12, các Khoản 1c, 1d và 1đ Mục 2 Chương II của QC QL SD NCC (ban hành kèm theo QĐ số 8/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bô XD),
Căn cứ các Khoản 2, 4, 6 Điều 72 Mục 2 của Luật Nhà Ở,
Theo đúng tiêu chí họat động khi được thành lập, trong công văn số 3(*) và số 4(*) gửi Trung tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng mà chủ quản là Công Ty Đầu tư và XD số 8, BQT đã yêu cầu được tham gia giám sát thu chi, yêu cầu công khai các khoản thu chi của TTDVCSKH tại chung cư (mà theo nhận xét của chúng tôi đang có những dấu hiệu thiếu minh bạch) và bàn giao các hồ sơ dữ liệu về xây cất/vận hành chung cư. Mục đích của các yêu cầu này trước tiên là tuân thủ nghiêm túc Luật Nhà Ở cùng các văn bản pháp quy liên quan, và dựa trên quyền được thông tin của cư dân về những chi phí họ đã đóng góp nhằm mang đến cho cư dân một cái nhìn thông suốt về những tiện ích họ được hưởng từ chính sự đóng góp của họ. Rất tiếc TTDVCSKH đã không có thái độ thiện chí để hợp tác và đã trả lời bằng công văn (*) thông báo sẽ rút khỏi chung cư 341 Cao Đạt vào ngày 25/07/2010.

Trước tình hình đó, để bảo đảm việc quản lý được vận hành trôi chảy, không gây xáo trộn cho người dân tại chung cư về an ninh và sử dụng tiện ích chung, BQT đã phải gấp rút lựa chọn một đơn vị độc lập có kinh nghiệm về quản lý vận hành nhà chung cư và đã đề nghị Phường hỗ trợ giám sát việc bàn giao với TTDVCSKH. Việc bàn giao có lẽ đã diễn ra tốt đẹp và tình hình an ninh trật tự đã được cải thiện hơn nhiều nếu chúng tôi được UBND P1 kịp thời hỗ trợ.

Tuy nhiên, dưới sự tác động không mang tính tích cực của Ban Điều Hành Tổ Dân Phố (gọi tắt là BĐH TDP) cộng thêm sự hiểu biết không đúng về vai trò của BQT và không hiểu rõ tình hình thực tế vào thời điểm đó, UBND P1 đã tổ chức các cuộc họp dựa theo quan điểm của BĐH TDP (không đại diện đầy đủ cho dân cư của chung cư Phúc Thịnh) nhằm cản trở hoạt động của BQT và tiếp tục duy trì hoạt động vận hành và quản lý chung cư của TTDVCSKH: Chủ tịch UBND P1 đã ký cho phép BQL tiếp tục vận hành và thu chi (việc này vốn đã gây bất bình cho cư dân vì không được công khai minh bạch), đồng thời yêu cầu BQT ngưng hoạt động, tạo tiền đề cho việc Trường Thịnh, TTDVCSKH và BQL không hợp tác và ra mọi quyết định liên quan tới việc vận hành chung cư bất chấp sự hiện diện của BQT do Quận công nhận. Quyết định này đi ngược lại với chủ trương đúng đắn của Nhà Nước và hướng phát triển của đô thị, kháng lại Quyết Định của cơ quan cấp trên là Quận (Khoản 2 Điều 26 Chương III, và các Khoản 1 và 3, Điều 29, Chương VI của Quy Chế QL SD NCC của Bộ XD ban hành kèm theo QĐ số 8 ).

2. Các yêu cầu kiến nghị từ BQT liên quan đến an ninh trật tự, PCCC, cải thiện môi trường, cơ sở vật chất hạ tầng
BQT đã có cuộc họp với BQL yêu cầu có một số biện pháp tăng cường an ninh, PCCC, cải thiện môi trường và cơ sở hạ tầng (*). Tuy nhiên, những yêu cầu này không được TTDVCSKH và BQL quan tâm và xem xét, kết quả là tình hình trật tự tại chung cư tiếp tục mất ổn định (*đính kèm hình bãi đậu xe tràn lan) Lực lượng bảo vệ không kiểm soát chặt chẽ những người ra vào chung cư nên rất khó để bảo đảm an ninh cho khu dân cư.
Một trong những điểm nhấn về việc quản lý lỏng lẻo về trật tư trị an là cuối tháng 8, có một kẻ lạ mặt tấn công cư dân có vũ trang xảy ra tại căn hộ B2 Lầu 9 như báo Thanh Niên có đưa tin vào ngày 13/09/2010 (rất may vụ cướp bất thành do nạn nhân được bạn cùng phòng ứng cứu kịp thời). BQL/TTDVCSKH không thông báo chính thức sự việc này đến cho cư dân ngay sau khi sự việc xảy ra, cũng như không có động thái tăng cường bảo vệ an ninh sau sự việc này. Khi sự việc được đăng tải trên báo chí, cư dân mới được biết và điều này gây hoang mang lo lắng cho cư dân (nhất là khi nạn nhân sau đó vì quá lo sợ cho an toàn của bản thân đã dọn ra khỏi chung cư). Nhận thấy tình hình an ninh đáng báo động, BQT có mời TTDVCSKH và BQL cùng CSKV tới họp bàn về giải pháp củng cố trị an nhưng TTDVCSKH và BQL không hợp tác , không tới tham dự cuộc họp. Ngày 20/9/2010, TTDVCSKH mới có thông báo về việc tăng cường bảo vệ (tăng số lượng nhân viên bảo vệ, tăng lượt đi tuần tra, lắp đặt camera…) nhưng thực tế cho đến nay vẫn chưa có gì cải thiện hơn so với trước khi xảy ra sự việc nghiêm trọng tại căn hộ B2- 09.

3. Thông tin về việc cung cấp Giấy chứng nhận chủ quyền nhà của dân cư trong chung cư
Một vấn đề khác mà BQT cũng như các cư dân của chung cư rất quan tâm là Giấy chứng nhận chủ quyền nhà của cư dân tại chung cư. Chung cư được xây dựng và đưa vào khai thác từ 05/2005, cho đến nay dân cư vẫn chưa được nhận Giấy chứng nhận chủ quyền nhà. Bức xúc về vấn đề này, BQT đã nhiều lần chủ động đến văn phòng Chủ Đầu Tư là Công ty TNHH Một Thành Viên Trường Thịnh cũng như có thư đề nghị gặp gỡ để tìm hiểu tiến trình cấp giấy chủ quyền nhà nhằm báo cáo tình hình đến cư dân, nhưng Trường Thịnh cố tình không tiếp và không trả lời về yêu cầu của BQT cho đến nay.

Mới đây BQT có lên gặp Sở Tài Nguyên và Môi Trường để trực tiếp tìm hiểu thông tin và được biết là UBNDTP từ chối việc cấp CQ Đất, đồng thời yêu cầu Trường Thịnh phải bổ sung một số hồ sơ xin chuyển đổi mục đích sử dụng đất, thực hiện nghĩa vụ tài chánh. UBND TP nêu rõ sai phạm của Trường Thịnh trong việc sử dụng không phép 304,3 m2 đất của chung cư thuộc quy hoạch lộ giới của Nhà nước và phải giải tỏa số diện tích đó ngay lập tức khi có yêu cầu của Nhà nước. Vì vậy, khi Trường Thịnh chưa được thành phố cấp Quyền sử dụng Đất thì Quận chưa thể cấp CQ Nhà cho cư dân. Xin xem văn bản của STN&MT đính kèm (*).

Rất tiếc là những thông tin như trên không được chủ đầu tư cung cấp rõ ràng và minh bạch và đầy đủ đến cho cư dân trong chung cư, mặc dù BQT đã có công văn khiếu nại cấp trên của Trường Thịnh là Liên Đoàn Lao Động Thành Phố (*).

3. Các hoạt động khác
Về phía BQT, mặc dù không nhận được sự hỗ trợ cần thiết, chúng tôi vẫn kiên trì xây dựng những kế hoạch, đề xuất nhằm củng cố và nâng cao chất lượng sống của khu dân cư. Vui lòng xem bản đề xuất đính kèm (*).

Việc chủ đầu tư (gồm Trường thịnh, Công Ty 8, TTDVCSKH và BQL) không công nhận sự có mặt hợp pháp của BQT và từ đó tẩy chay mọi yêu cầu cải thiện tình hình quản lý và vận hành chung cư do BQT đề xuất là không phù hợp với các quy định của Luật Nhà Ở và QĐ số 8/2008/QĐ-BXD của Bộ Xây Dựng. Với mong muốn được cùng các bên có trách nhiệm chăm sóc cho môi trường sống của chung cư, nâng cao chất lượng cuộc sống của dân cư và tăng cường uy tín của UBND phường tại địa bàn dân cư khi có được một điểm dân cư văn minh, thuận hòa và điển hình, các thành viên trong BQT kính mong nhận được sự thấu hiểu đúng đắn về vai trò của BQT từ UBND Phường, Công An Phường và hỗ trợ chúng tôi trong việc thực thi trách nhiệm của mình.



Trân trọng,



BQT CC 341 Cao Đạt



Gửi:
-Như trên
-HĐND P1 thay thông báo
-UBND P1 thay thông báo
-Ban Công An P1 thay thông báo
(*): 8 văn bản đính kèm

Thứ Sáu, ngày 01 tháng 10 năm 2010

Thư gửi UB Kiểm tra Liên Đoàn Lao Động TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh , Ngày 22, Tháng 9 năm 2010


Kính gửi : Liên Đoàn Lao Động Thành Phố Hồ Chí Minh
Đồng kính gửi : Tòa soạn báo Người Lao Động TP HCM

Thưa các Đồng chí ,
Chúng tôi , Đại diện gần 1400 cư dân sinh sống tại Chung cư Phúc Thịnh , 341 Cao Đạt , Phường 1 , Quận 5 . Chủ Đầu tư là Công ty TNHH MTV Đầu tư – Xây dựng Trường Thịnh ( 336 An Dương Vương , Q.5 , TP HCM ) , đồng chủ đầu tư là Công ty Cổ phần Đầu tư - XD số 8 thuộc Tổng Công ty XD số 1 , Bộ XD .
Chung cư Phúc Thịnh là một tổ hợp nhà ở 25 tầng , được đưa vào hoạt động năm 2005 gồm 370 căn hộ với dân số theo thiết kế là 1600 người .
Chung cư có Ban Quản Trị nhiệm kỳ 2010-2012 gồm 7 người được UBND Quận 5 phê chuẩn ngày 23/6/2010 .
Ban Quản lý do Công ty 8 thành lập để thực hiện các dịch vụ cho cư dân .

Từ 2005 cho đến nay , qua nhiều cuộc họp với nhiều lời hứa , chủ Đầu tư ( Công ty Trường Thịnh ) đã không cấp được Giấy Chủ quyền cho 370 chủ căn hộ tại Chung cư . Dư luận cư dân rất bất bình trước việc thực hiện trách nhiệm đã cam kết của chủ đầu tư trước cư dân khi ký các hợp đồng mua nhà , trái các quy định của Luật Nhà Ở do Quốc Hội VN khóa XII duyệt 2009 và Quyết Định số 08 / 2008 ngày 28/5/2008 của Bộ Xây Dựng .
Gần đây nhất , trong cuộc họp liên ngành ngày 23/3/2010 do Sở Tài nguyên – Môi trường triệu tập họp ( gồm Cục Thuế TP , Sở XD , Sở Tài Chính , Sở Quy Hoạch – KT , UBND Quận 5 , Công ty Trường Thịnh …) bàn về việc cấp chủ quyền cho Chung cư Phúc Thịnh . Biên bản cuộc họp quy định công việc các Đơn vị phải làm mà Trường Thịnh là đơn vị phải chủ động liên kết thực hiện giữa các Sở để các cơ quan nhà nước làm các thủ tục cấp chủ quyền . Người dân đã chờ đợi 5 năm , nay có thể chờ thêm vài tháng nếu chủ đầu tư gặp khó khăn khi làm thủ tục nhưng mọi chuyện phải rõ ràng và minh bạch , có mốc hạn định kết thúc . Nhưng mọi chuyện vẫn im ắng , không một lời giải thích .

Ban Quản Trị Chung cư cũng nhiều lần đề nghị gặp Đại diện Chủ đầu tư đề cho biết kế hoạch tiến độ cấp chủ quyền thì không nhận được sự hợp tác cần thiết của người Đại diện .

Nay , cư dân Phúc Thịnh chúng tôi khẩn thiết đề nghị Quý cơ quan quản lý trực tiếp Công ty Trường Thịnh ( Liên Đoàn Lao Động TP , một địa chỉ tin tưởng của người lao động chúng tôi khi quyền lợi tối thiểu của mình bị chính một đơn vị kinh doanh trực thuộc Liên Đoàn coi rẻ suốt 5 năm qua …) có ý kiến trực tiếp với đơn vị trực thuộc của mình mau chóng giải quyết quyền lợi chính đáng của các hộ dân cư chung cư Phúc Thịnh .
Người lao động chúng tôi , cũng chính là những cư dân Phúc Thịnh luôn tin tưởng vào Liên Đoàn Lao động TP , nơi bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động .
Trân trọng cám ơn sự quan tâm .

Ban Quản trị chung cư Phúc Thịnh .

Sự bất hợp tác của chủ đầu tư tại Phúc Thịnh



Thưa toàn thể cư dân chung cư Phúc Thịnh,

Mời bà con xem thư ngày 21/7/2010 của Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng về việc chuẩn bị bàn giao việc quản lý và vận hành nhà chung cư cho Ban Quản Trị. Đáng tiếc là việc bàn giao này đã bị UBND P1 quyết định trì hoãn vô thời hạn. Vì vậy việc quản lý vận hành nhà cung cư vẫn do Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng ( thuộc công ty CP ĐT & XD Số  8 ) thực hiện mà không chịu bất kỳ sự kiểm tra giám sát nào của Ban Quản Trị, tức là không tuân theo quy định của Bộ Xây Dựng và Hướng Dẫn của UBND Q5 cũng như không tuân thủ Luật Nhà Ở của nhà nước trong việc quản lý và vận hành nhà chung cư, vì Trung Tâm này thông qua Ban Quản Lý chung cư của họ đang duy trì thái độ bất hợp tác toàn diện với Ban Quản Trị chung cư.    

Không như một số bà con lầm tưởng , với thư này phía chủ đầu tư cũng đồng thời tuyên bố : sau khi toà nhà Phúc Thịnh được đưa vào sử dụng 5 năm , thời gian bảo hành, bảo trì của chủ đầu tư đã hết. Mặc dù đã hết thời gian bảo hành, Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ vẫn chưa được cấp cho cư dân. Cty TNHH Một Thành Viên Đầu Tư & Xây Dựng Trường Thịnh ( chủ đầu tư toà nhà Phúc Thịnh ) không có bất kỳ hồi âm nào cho bà con về việc này từ đầu tháng 4/2010 tới giờ. Ban Quản Trị chung cư đã nhiều lần đến đơn vị chủ đầu tư để yêu cầu gặp gỡ , cũng như gửi thư hẹn gặp để nghe chủ đầu tư trình bày về tiến trình của việc xin cấp giấy chủ quyền căn hộ, nhưng chủ đầu tư đều tránh mặt không gặp và không trả lời thư hẹn gặp. Nay xin thông báo cho bà con được biết.

TP.HCM 01/10/2010
Ban Quản Trị chung cư     



CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & XÂY DỰNG SỐ 8
Số 82/ CIC8 - CV - CSKH                             TP.HCM, Ngày 21 tháng 07 năm 2010
V/v: Thông báo lộ trình bàn giao
        tòa nhà Phúc Thịnh số 341 Cao Đạt

Kính gửi: - BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ PHÚC THỊNH
         - QUÝ KHÁCH HÀNG CHUNG CƯ PHÚC THỊNH

Trước tiên, Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng Số 8 – Trung tâm Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng xin chân thành cám ơn sự ủng hộ của quý khách hàng đối với chúng tôi trong thời gian vừa qua.
- Căn cứ công văn số 4 – BQT/PT ngày 10/7/2010 của Ban quản trị (BQT) chung cư Phúc Thịnh về việc “yêu cầu giao nộp chứng từ cho BQT”
- Căn cứ biên bản cuộc họp ngày 19/7/2010
            Công ty Cổ phần Đầu tư  & Xây dựng Số 8 – TT Dịch vụ Chăm Sóc Khách hàng xin thông báo tới BQT và quý khách hàng thời gian bàn tòa nhà Phúc Thịnh số 341 Cao Đạt, phường 1, Quận 5, TP.HCM cho BQT chung cư cụ thể như sau:

1/ Ngày 24/7/2010 Trung tâm DVCSKH sẽ bàn giao
            - Danh sách định mức nước
            - Danh sách chỉ số nước đến ngày 22/6/2010
            - Danh sách xe hơi, xe máy, xe đạp gửi tháng
            - Chỉ số điện nước tầng trệt
            - Hợp đồng taxi Vinasun
            - Hợp đồng vận chuyển rác thải sinh hoạt với công ty dịch vụ công ích quận 5
            - Hợp đồng vận chuyển chất thải nguy hại với Công ty TNHH dịch vụ - Môi trường Việt Anh (bản photo)
            - Hợp đồng bảo trì máy Schidler (bản photo)
2/ Từ ngày 24/7/2010 đến ngày 25/7/2010 Trung tâm DVCSKH sẽ bàn giao việc vận hành hệ thống kỹ thuật, điện, nước của tòa nhà.
3/ Ngày 25/7/2010 Chủ đầu tư sẽ bàn giao một bộ bản vẽ hoàn công và hồ sơ có lien quan đến quản lý sử dụng nhà chung cư đối với phần sở hữu chung cho Ban quản trị nhà chung cư lưu giữ.
* Bảo hành, bảo trì toà nhà:
            Do tòa nhà Phúc Thịnh được xây dựng trước ngày 01/7/2006 (ngày luật nhà ở có hiệu lực) vì vậy, chủ đầu tư sẽ thực hiện công tác bảo hành tòa nhà theo điều khoản cam kết trong hợp đồng mua bán căn hộ với khách hàng. Theo đó, thời gian bảo hành phần kiến trúc, xây dựng và toàn bộ thiết bị hệ thống (thang máy, máy phát điện, hệ thống cơ điện, PCCC, …v.v) là một năm kể từ ngày bàn giao căn hộ (tháng 5/2005), phần bảo hành chống thấm khu vực vệ sinh là năm năm. Như vậy, đến nay thì thời gian bảo hành, bảo trì này đã chấm dứt.

Trân trọng kính chào.

                                                TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

                                                                       
           

Nơi nhận:                                                                      Giám Đốc
            - Như trên                                                   LƯU NHỊ HIỀN
            - TGĐ thay báo cáo
            - UBND P1, Q5
            - Lưu

Thứ Tư, ngày 22 tháng 9 năm 2010

Thứ Tư, ngày 08 tháng 9 năm 2010

Notice of the attack to U.S citizen tenant at B2-09 in Phuc Thinh

PHUC THINH BUILDING
341 Cao Dat , Ward 1, Dist.5
BUILDING SUPERVISION COMMITTEE

HoChiMinh City , 08 Sept 2010


NOTICE

JENNI TRANG LE WAS ATTACKED BY A BANDIT AT HER FLAT DOOR
UNDER PHUC THINH'S NOSE

At 11:47 PM, on 29 August 2010 Jenni Trang Le , an U.S. citizen tenant of the flat B2 – 9th floor, was followed by a neat and clean man who initiated small talks with her. There was A COINCIDENCE that during the time she met him in front of B elevator until the attack, there was a BLACKOUT AND THE GENERATOR WAS NOT WORKING ( it was unusual !!!). Both walked up by emergency stairs and arrived at her door B2 on the 9th floor. When Jenni opened the door with her key, got into the room and ready to close the door, the man pushed off the door, INTRUDED the flat , punched on Jenni’s face and used electric weapon to tase her 4-5 times in order to knock her out most possibly for robbery. The noise of the attack woke her roommate up and the latter got out her room, saw the man in action. That just was the reason made the man run way and saved Jenni’s life. Jenni’s face was sewed by 5 stitches and one eye was severely injured.

We , the Building Supervision Committee , would like to remind all residents to be aware of your surrounding and do not walk alone especially in the evening when entering the building to get into your flat. Please inform immediately to other residents , to any competent people, to the police 113 when you see any suspect people and suspect evidence which might harm the security in the building.

For the time being, we are working with local competent authorities to have more solutions to strengthen the security of the building in order to protect normal life of all residents. You may rest assure that we are doing our utmost with all competent authorities to get the safety for the building soonest.

Thank you for your attention !

Nữ Việt Kiều bị tấn công dã man tại chung cư



Chung cư Phúc Thịnh                                   Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam 
    Ban Quản Trị                                                     Độc - Lập   Tự - Do  Hạnh - Phúc
341 Cao Đạt, P1, Q5                                                        ----------------------------------
CV Số : 15 / BQT-CCPT                                 Thành phố Hồ Chí Minh , Ngày 8 tháng 09 năm 2010

THOÂNG BAÙO

VEÀ VIEÄC :   KEÛ LAÏ MAËT TN COÂNG COÂ JENNI TRANG LEÂ TAÏI B2 – LAÂU 9



Sau maáy ngaøy tìm hieåu söï vieäc, saùng ngaøy 7 thaùng 9 naêm 2010, ñaïi dieän Ban Quaûn Trò (BQT) môùi gaëp vaø noùi chuyeän ñöôïc vôùi coâ Jenni Trang Leâ , moät Vieät kieàu Myõ ñang thueâ nhaø vaø soáng taïi B2 – laàu 9 ñaõ ñöôïc 01 naêm nay.  Coâ Jenni ñaõ trao cho BQT baûn töôøng trình veà vuï taán coâng cuûa keû laï maët nhaèm vaøo coâ ngay taïi cöûa caên hoä cuûa coâ ñeâm ngaøy  29 thaùng 8 naêm 2010 khi bò maát ñieän maø maùy phaùt ñieän döï phoøng cuûa chung cö khoâng hoaït ñoäng. Coâ Jenni cho raèng ñaây laø moät vuï cöôùp baát thaønh. Coâ Jenny ñaõ bò keû laï maët ñi theo töø thang maùy taàng treät baèng caàu thang boä  leân taän nha øvì maát ñieän nhưng maùy phaùt ñieän döï phoøng khoâng hoaït ñoäng. Khi coâ vöøa môû khoaù cöûa vaøo nhaø thì bò keû naøy xoâ cöûa xoâng vaøo ñaùnh vaøo maët (phaûi khaâu 5 muõi vaø maét phaûi bò troïng thöông) , bò chích roi ñieän nhieàu laàn vaøo ngöôøi. Rt may coâ baïn cuøng phoøng ñaõ thöùc giaác vaø tri hoâ laøm keû laï maët thaùo chaïy vaø chính ñieàu ñoù ñaõ kòp thôøi cöùu maïng coâ.

BQT  chuùng toâi lo laéng saâu saéc veà tình hình an ninh traät töï raát loûng leûo cuûa chung cö qua vuï vieäc nghieâm troïng naøy vaø yeâu caàu Ban Quaûn Lyù ( BQL ) / Trung Taâm Dòch Vuï Chaêm Soùc Khaùch haøng ( TTDVCSKH ) phaûi coù ngay nhöõng bieän phaùp taêng cöôøng an ninh taïi chung cö  , kieåm soaùt chaët cheõ ngöôøi beân ngoaøi vaøo chung cö vôùi baát kyø muïc ñích naøo, thöôøng xuyeân ñi tuaàn tra taïi caùc ñieåm thieát yeáu , vaø caùc taàng trong chung cö .

Trước đó , BQT ñaõ coù Baûn thoâng baùo soá 01 ngaøy 6 thaùng 7 naêm 2010 göûi BQL vaø caùc beân lieân quan neâu roõ vaø caûnh baùo caùc yeáu keùm cuûa hoaït ñoäng baûo veä vaø an ninh taïi chung cö vôùi caùc vuï vieäc chích huùt, troäm caép, ñoät nhaäp …nhöng khoâng coù baát kyø moät söï chuyeån bieán naøo töø  BQL vaø TTDVCSKH, vaø haäu quaû nghieâm troïng cuûa söï voâ traùch nhieäm naøy ñaõ xaûy ra.

BQT ñaõ môøi BQL vaø TTDVCSKH hoïp vôùi BQT vaøo toái ngaøy 8 thaùng 9 ,2010 ñeå baøn veà caùc bieän phaùp ñaûm baûo traät töï , an ninh cho cö daân taïi chung cö, raát tieác laø caû ñaïi dieän BQL vaø TTDVCSKH ñeàu khoâng ñeán hoïp.
BQT cuõng ñang tích cöïc laøm vieäc vôùi caùc beân coù traùch nhieäm nhaèm mang laïi traät töï , an ninh cho chung cö sôùm nhaát.

Trong luùc naøy chuùng toâi  keâu goïi cö daân chung cö haõy ñeà cao caûnh giaùc vaø baùo ngay cho nhöõng ngöôøi coù traùch nhieäm khi coù hieän töôïng hay bieåu hieän ñaùng ngôø naøo nhaèm töï baûo veä gia ñình mình vaø caùc cö daân khaùc taïi chung cö.   

Traân troïng

BQT Chung cö




                              




Thứ Ba, ngày 10 tháng 8 năm 2010

Thông báo số 1 của Ban Quản Trị

ƯU ĐIỂM VÀ CÁC ĐIỂM YẾU, SAI PHẠM CỦA BAN QUẢN LÝ CHUNG CƯ PHÚC THỊNH TRONG THỜI GIAN 5 NĂM QUA 2005-2010. CÁC YÊU CẦU CỦA BAN QUẢN TRỊ

TP.HCM ngày 06 tháng 7 năm 2010

A. CÁC ƯU ĐIỂM :

Xây dựng được một bộ máy quản lý vận hàng nhà chung cư : quản lý việc điều khiển, duy trì hoạt động của hệ thống trang thiết bị (bao gồm thang máy, máy bơm nước, máy phát điện dự phòng, hệ thống hạ tầng kỹ thuật và các trang thiết bị khác) thuộc phần sở hữu chung hoặc phần sử dụng chung của chung cư; chưa để xảy ra sự cố nghiêm trọng nào.
Tổ chức và cung cấp các dịch vụ : vệ sinh, thu gom rác thải, chăm sóc cây cảnh, diệt côn trùng, bảo vệ và một số các dịch vụ khác … để chung cư có thể hoạt động bình thường,
Cố gắng phối hợp cùng với UBND P.1 và cư dân Phúc Thịnh tổ chức cuộc Hội Nghị Nhà chung cư lần đầu tiên vào tháng 4 năm 2008 để dân cư bầu được Ban Quản Trị Lâm thời.
Hợp tác với BQT Lâm thời trong việc trả lại Nhà Sinh Hoạt Cộng Đồng cho cư dân.
Cố gắng hợp tác với Ban Quản Trị lâm thời trong việc công khai thu chi tài chính và minh bạch hóa các hoạt động quản lý tại chung cư trong các tháng từ tháng 4/2008 đến khi Ban Quản Trị Lâm thời bị giải thể tháng 12 năm 2008.
Cùng với Ban Quản Trị lâm thời năm 2008 xây dựng được Bản Nội Quy Quản lý sử dụng nhà chung cư. Thay mặt dân cư lưu giữ một số hồ sơ nhà chung cư khi chưa và không có Ban Quan Trị.

B. CÁC ĐIỂM YẾU, SAI PHẠM CẦN SỬA ĐỔI, KHẮC PHỤC

I.An ninh trật tự :

*An ninh, trật tự trong chung cư còn tồn tại các vấn đề với các hiện tượng như người ngoài tự do, ra vào chung cư tâm sự đôi lứa, chích hút vứt kim chích bừa bãi bên lô A, vào đi bộ rồi phóng uế trong khuôn viên chung cư , việc mất cắp đồ đạc ( mất laptop bên lô A ), ăn trộm trèo vào cửa sổ lô B và C tầng 20 đánh cắp tiền bạc v.v..., lừa đảo trong căn hộ bên lô C , ném gạch đá, xả nước bẩn và các vật khác từ tầng trên cao xuống lối đi bộ quanh chung cư, xuống bãi xe hơi trên sân ( đã làm hư hại xe hơi của cư dân, đe dọa an toàn tính mạng của cư dân ) ; xe máy vẫn đi qua sân , sân chơi ngày càng bị thu hẹp vì xe hơi quá nhiều , ban đêm đếm được gần 50 chục xe hơi trên sân và cổng ra vào...
* Thái độ, trách nhiệm, tư cách của một số nhân viên phục vụ của BQL : chưa thực sự
tích cực, chưa thực sự có trách nhiệm vì để xảy ra những tình trạng mất an ninh trật
tự nêu trên, thái độ trong công việc có lúc không nghiêm túc ( có uống bia rượu nhậu nhẹt trong, khi đang làm việc ). Đặc biệt mới đây có nhân viên bảo vệ nói năng hống hách, cư xử ngang ngược , tục tĩu và đe dọa hành hung cư dân khi bị góp ý về sự thiếu trách nhiệm và thô lỗ của nhân viên bảo vệ này.
Điều này cho thấy : Sự quản lý công việc, con người còn lỏng lẻo, thiếu trách nhiệm
của BQLý / TTDVKH, để nhân viên bảo vệ lộng hành mặc sức, hành xử với cư dân
vô văn hóa , côn đồ...

* Bãi đỗ xe hơi trên sân :

1)Phần sân trước toà nhà đã bị lạm dụng làm bãi giữ xe hơi dày đặc chiếm dụng hoàn toàn khoảng trống của sân ( riêng trong sân, chưa kể phía gần cổng chung cư, hàng đêm trong số xe hơi đếm được trên sân là 39 – 40 cái, 7 – 8 xe kề cổng ra vào ).
2)Số xe hơi khoảng 25 cái được ban quản lý tự ý thu vé ngày , tuy nhiên Ban quản lý đã cho gửi lâu dài theo tháng ( 450,000đ/xe/tháng trước đây và 600,000 đ/xe/tháng từ đầu năm nay ) phải được đưa vào vào quỹ thu của chung cư, nếu không thì hoàn toàn sai trái, làm thất thoát một nguồn thu của chung cư.
3)Bãi giữ xe hơi dày đặc gây cản trở việc đi lại, vui chơi, tập thể dục thể thao… của người dân sống trong chung cư, dễ xảy ra tai nạn cho người dân đi lại, sinh hoạt trên sân, hoàn toàn đi ngược lại với quảng cáo ban đầu khi rao bán chung cư, đi ngược lại quy định về khoảng xanh tối thiểu của Bộ Xây Dựng.
4)Đặc biệt nghiêm trọng là : khi có cháy nổ xe hơi trên sân, số xe hơi dày đặc trên sân sẽ cản trở việc di dời, cách ly cách ly điểm cháy, không có chỗ cho các phương tiện chữa cháy đi vào tiếp cận điểm cháy và vận hành hiệu quả, dễ dàng gây ra hiểm họa cháy nổ lớn của toàn bộ số xe hơi trên sân khó có thể dập tắt , đe dọa tính mạng và tài sản của người dân của toàn chung cư.
5)Cư dân chúng tôi đã nhiều lần yêu cầu Ban Quản Lý giải quyết ngay việc đậu xe dày đặc trên sân với những người dân có xe đậu trên sân ổn thoả để giải phóng không gian trả lại chức năng đúng của sân này và bảo đảm phòng chống cháy nổ tiềm tàng,
và các nguy cơ trên, nhưng tuyệt nhiên không có bất kỳ chuyển biến tích cực nào. Đã có những cuộc họp của cư dân với BQL cùng đại diện của cơ quan PCCC từ 2008 và đã bị cơ quan này phạt vi phạm và phải đóng tiền phạt ( tất nhiên là lấy từ các khỏan thu khác của chung cư ) nhưng tình trạng vẫn không có bất kỳ chuyển biến nào thậm chí có chiều hướng xấu hơn. Một lần nữa, chúng tôi khẩn thiết cảnh báo về tình trạng này và BQL / TTDV Khách Hàng của Cty 8 phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả nếu xảy ra cháy nổ, tai nạn xe cộ xảy ra xuất phát từ bãi để xe này nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn và đồng thời yêu cầu các cơ quan chức năng vào cuộc để giải quyết vấn đề này.
6)Chúng tôi nghi ngờ BQLý lợi dụng sự thiếu thốn, khó khăn chỗ để xe hơi tại chung cư đã lén lút dàn xếp, mua bán chỗ đậu xe hơi dưới tầng hầm với một số cư dân. Vì việc cho xe nào, của ai được xuống tầng hầm khi có chỗ trống, BQLý tự cho mình tòan quyền quyết định mà không theo bất kỳ một thứ tự hay quy định hay nguyên tắc nào, không hỏi ý kiến cư dân và cũng không có thông báo nào về việc này. Yêu cầu BQLý phải công bố bản danh sách các xe hơi đậu dưới tầng hầm cũng như trên sân, và giải trình việc sắp xếp này, tạo sự minh bạch, công bằng, tránh khuất tất biển thủ nguồn thu của chung cư, gây bất công , bức xúc cho cư dân.

* Hầm giữ xe gắn máy, xe đạp :

1.Xe 2 bánh gửi dưới hầm đã không được bảo vệ đúng mức, khi có nhiều lần xảy ra mất xăng, bị thay IC, và nhất là việc phá hoại bằng cách chọc thủng bánh xe, chủ xe bị hại nghi ngờ là hành động để dằn mặt hay thỏa mãn cơn tức giận cá nhân nhỏ nhen.
2.Việc giữ xe ngoài chung cư và các văn phòng có trụ sở tại chung cư rất mập mờ và có dấu hiệu biển thủ.


II.Ban Quản trị và hoạt động của Ban Qlý

1)Tháng 5 Năm 2008 Ban Quản Trị Tạm thời đã do dân cư Phúc Thịnh bầu ra và đã được UBND P.1 quyết định công nhận, đã họat động được mấy tháng và đã đạt được một số kết quả nhất định như yêu cầu, giám sát BQL báo cáo thu chi tài chính, tiến hành các biện pháp trật tự, an ninh, làm việc với các cơ quan chức năng, thu hồi lại phòng sinh họat cộng đồng cho cư dân, ấn định được mức sinh họat và quản lý phí hàng tháng theo luật định mà đa số cư dân chấp thuận, vạch ra các sai phạm yếu kém của BQLý … Vì một số lý do, ngày 3.12. 2008 UBND P.1 ra quyết định giải thể BQT tạm thời và công bố quyết định này tại chung cư khi chưa có BQTrị mới , để các vấn đề xác đáng được nêu ra không được giải quyết ổn thỏa ( về bãi đỗ xe hơi, tiền phạt vi phạm PCCC, xây dựng tầng hầm lửng, tăng cường an ninh trật tự, giám sát chặt chẽ việc thu chi của chung cư v.v…), làm cho hoạt động của BQLý không có sự giám sát trực tiếp của đại diện dân cư tiếp tục tồn tại các yếu kém và sai phạm.

2)Việc Ban quản lý thu chi về tài chính còn nhiều điểm lộng quyền và chưa công khai minh bạch, ví dụ : tiền giữ xe ngày, tiền thu các hợp đồng dịch vụ ( các màn hình quảng cáo tại tầng hầm, lầu trệt và trong thang máy, bãi đỗ xe taxi, cho thuê nhà sinh hoạt cộng đồng làm nhà hàng trong thời gian dài mà không khai báo và nộp nguồn thu cho chung cư ….), tự ý chi tiêu không thông qua Ban quản trị lâm thời trước đây chấp nhận và phê duyệt ( mua máy bơm nước cho hòn non bộ, sửa chữa, thay thế các thiết bị, vật tư trang bị cho chung cư, đóng tiền phạt vi phạm PCCC… ). Hơn nữa sau khi kiểm tra các báo cáo tài chính hàng tháng ( trên sổ sách do BQL kê khai ) với mức phí quản lý lúc đó trung bình là 250.000 đ/tháng/hộ, cho thấy : tháng 4/2008 còn dư thừa một khỏan là 23.8 triệu đồng và các tháng khác sau đó cũng đều dư thừa nếu thu đúng, đủ theo sổ sách. Mặc dù các số liệu thu chi sổ sách này còn nhiều điều đáng nghi ngờ , ví dụ : BQL khai chỉ có 40 xe hơi gửi tháng và khoảng 40 lượt xe hơi gửi ngày trong mỗi tháng để tính tiền thu giữ xe hơi, vì thực tế số xe hơi gửi tháng tại chung cư ít nhất là 55 - 60 cái ( có thể thấy rõ mỗi đêm ), chưa kể còn xe khách, hoặc gửi ngắn mỗi ngày; hay : Việc tăng lương cho toàn bộ nhân viên làm việc tại chung cư Phúc Thịnh BQL khai thực hiện 2 lần trong 2 tháng liên tiếp và thưởng năm cho họ bằng 3 tháng lương vào mấy tháng đầu năm 2008 ( việc này chỉ xảy ra khi BQL buộc phải báo cáo thu chi cho BQTri tạm thời ), thì chưa thấy có tiền lệ ở bất kỳ cơ quan , công ty, hay tổ chức nào ở VN hay trên thế giới… với chính sách lương thưởng hậu hĩ như vậy mà chưa xứng đáng với chất lượng dịch vụ chưa được tốt như vậy thì cư dân rất không hài lòng khi phải móc hầu bao chi trả tiền.

3)Khi chưa và không có BQTrị của chung cư, BQLý / TTDV Chăm Sóc Khách Hàng ngang nhiên tự ý tăng phí quản lý và dịch vụ mà không hề họp bàn và xin ý kiến của cư dân, làm cho đại đa số cư dân bất bình, phản đối. Lại càng sai trái vì BQLý chung cư có thái độ răn đe, trấn áp, bất cần đối với một số cư dân không chấp thuận với yêu cầu tăng phí này : dọa thu hồi thẻ giữ xe tháng và dọa không thực hiện dịch vụ trông giữ xe của các cư dân này.

C. CÁC YÊU CẦU CỦA BAN QUẢN TRỊ :

Để từng bước giải quyết nhanh nhất các vấn đề hiện nay tại chung cư, khắc phục những điểm yếu và chấn chỉnh các sai phạm nêu trên của Ban Quản Lý , chúng tôi rất mong sự ủng hộ của các cơ quan có thẩm quyền và có một số yêu cầu chính với 2 đơn vị trực tiếp có trách nhiệm như sau :

I - Các yêu cầu với chủ đầu tư ( Cty Trường Thịnh ) :

1)Tháng 5/2008 , kể từ khi được yêu cầu, cư dân với BQTrị tạm thời khi đó và chủ đầu
tư đã bàn bạc phương án bàn phương án xây dựng tầng hầm thứ 2 theo thiết kế hoặc phương án giải quyết thiếu chỗ để xe hơi tương ứng với diện tích tầng hầm, nhưng đến nay vẫn chưa có lộ trình thực hiện cụ thể và trả lời cho chúng tôi bằng văn bản về việc này. BQLý phải có những động thái cần thiết trong việc thúc đẩy hay theo dõi, thông báo cho dân cư về việc này.

2)Chủ đầu tư phải có lộ trình phá thông hành lang tầng trệt cho 3 block A, B , C để phục vụ dân cư như quy định tại Mục 2 , Điều 70 , phần 3b LUẬT NHÀ Ở ( đã bổ sung , sửa đổi năm 2009 do QH khóa XII ban hành )

3)Khẩn thiết yêu cầu được cập nhật thông tin tiến độ cấp giấy chủ quyền cho các chủ sở hữu các căn hộ, những người đã chờ đợi giấy chứng nhận chủ quyền từ hơn 05 năm nay, từ khi chủ đầu tư bàn giao căn hộ cho họ. Đây là quyền lợi chính đáng và cấp thiết của người mua căn hộ này và là nghĩa vụ trước pháp luật của chủ đầu tư. BQLý chưa tích cực nhắc nhở , đốc thúc việc này trong suốt những năm qua cho đến tháng 2/2010 mới có một cuộc họp với chủ đầu tư là công ty Trường Thịnh, sau khi người dân bày tỏ quá bức xúc và khẩn thiết .

II - Các yêu cầu với TTDV CS Khách hàng ( Cty CP DT & XD Số 8 ) :

1)BQTrị sẽ kiểm tra hiện trạng và BQLý phải báo cáo, giải trình cho BQTrị tòan bộ cơ sở vật chất, kỹ thuật, xây dựng cơ bản, về tiến trình giải quyết về tầng hầm thứ 2 theo thiết kế gốc với chủ đầu tư là Cty Trường Thịnh.
- Vấn đề PCCC : Đây là vấn đề cư dân Phúc Thịnh rất quan tâm và đòi hỏi phải có
giải pháp kịp thời và khoa học như : lối đi cho xe chữa cháy chạy quanh chung cư , các hoạt động diễn tập định kỳ , đội PCCC tại chỗ , bảo hiểm cháy nổ
2)Từ nay BQTrị với quy chế họat động của mình sẽ quản lý trực tiếp, giám sát việc thu chi tài chính của và cho chung cư, từng bước bảo đảm tính công khai, minh bạch trong thu chi tài chính. Yêu cầu BQLý / TTDV Chăm sóc Khách hàng tích cực hợp tác và hợp tác tốt trong việc này
3)Thay đổi, cải tổ bộ phận bảo vệ, giữ lại những nhân viên tốt , tích cực, tư cách tốt; thuyên chuyển các nhân viên không tích cực, không có thái độ và trách nhiệm tốt khi làm việc và đặc biệt nhân viên bảo vệ cư xử thô lỗ, cục cằn và côn đồ với cư dân.
4)BQLý chung cư phải làm việc có trách nhiệm, quản lý nhân viên tốt hơn để giải quyết và cải thiện được tình hình trật tự, an ninh đã làm cư dân bức xúc.
5)Theo đúng quy định của pháp luật và quy định của Bộ Xây Dựng, BQTrị sẽ dựa trên
sự thiện chí, hợp tác của BQLý / TTDV Chăm Sóc Khách hàng trong thời gian tới đối với các vấn đề được nêu trên, có toàn quyền quyết định việc có đủ lòng tin để ký hợp đồng thuê TTDV Chăm sóc khách hàng tiếp tục quản lý và thực hiện dịch vụ tại Chung cư Phúc Thịnh hay không, mặc dù chúng tôi khẳng định vẫn luôn có thiện chí để ký hợp đồng dịch vụ quản lý này với TTDV Chăm sóc Khách Hàng.

TP. Hồ Chí Minh , 06.07.2010
Thay mặt Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh

Nguyễn Thị Hương - Trưởng Ban

Ghi chú : 

- Ban Quản Lý ( BQL ) chung cư : là một bộ phận của đơn vị được chung cư thuê thực hiện dịch vụ quản lý và vận hành nhà chung cư Phúc Thịnh từ năm 2005 đến nay. Đơn vị này là Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng ( TTDVCSKH ) thuộc Cty CP Đầu Tư & Xây Dựng Số 8. 
- Ban Quản Trị ( BQT ) chung cư : là một cơ cấu gồm một số cư dân sống tại chung cư, tích cực và có ý thức phục vụ lợi ích chung của cư dân chung cư được hội nghị nhà chung cư bầu ra và được UBND Q5 quyết địng công nhận bằng văn bản ngày 23/6/2010 và một người đại diện được ủy quyền của chủ đầu tư. BQT là người đại diện hợp pháp của cư dân, làm việc với các bên hữu quan, giám sát các họat động của BQL / TTDVCSKH  để bảo vệ quyền lợi chính đáng của cư dân, xây dựng một môi trường sống trật tự, an tòan và văn minh tại chung cư.  

Thứ Hai, ngày 09 tháng 8 năm 2010

Chung cư Phúc Thịnh - Thông tin chung

Cao ốc Phúc Thịnh tọa lạc tại 341 Cao Đạt, Phường 1, Quận 5, Tp. Hồ Chí Minh, nằm ngay trung tâm Quận 5, giáp ranh với Quận 1 và nằm kề tuyến đường dự án Đông Tây.

Trong khu đất có tổng diện tích 3411,06 m2, phía Bắc giáp đường Cao Đạt, phía Nam giáp trường tiểu học, phía Đông giáp khu dân cư, phía Tây giáp đường Lê Hồng Phong nối dài (dự kiến sẽ mở trong thời gian sắp tới).
Quy mô :
Cao ốc Phúc Thịnh có sức chứa khoảng 1600 người, bao gồm 370 căn hộ độc lập, được thiết kế dựa trên cơ sở phù hợp với điều kiện tự nhiên và địa hình của khu vực xây dựng. Với diện tích mặt bằng và chiều cao lớn, cao ốc được xem như là điểm nhấn kiến trúc cho toàn bộ khu vực lân cận. Do đó, phong cách hiện đại của công trình sẽ góp phần hình thành khu dân cư mới và văn minh.
Công trình là một khối duy nhất bao gồm một tầng cho khối sinh hoạt công cộng và 24 tầng để ở. Chiều cao toàn bộ công trình là 83,65m.
- Tầng Trệt: Diện tích 1.451m2, chiều cao tầng 4.5m, bao gồm phòng Sinh hoạt công cộng và văn phòng Ban Quản Trị ( được cư dân bầu qua hội nghị nhà chung cư và được UBND Q5 công nhận ngày 23 tháng 6 năm 2010 ), và Ban Quản Lý ( bộ phận của đơn vị được chung cư thuê để quản lý và vận hành tòa nhà ).
- Tầng 2 đến 23: Diện tích mỗi tầng là 1.479m2, chiều cao tầng 2.9m, mỗi tầng có 16 căn hộ độc lập.
- Thông tầng 24 và 25: Được thiết kế theo kiến trúc thông tầng, có tổng diện tích sàn là 1.479m2 được bố trí cho 6 căn hộ VIP, với hệ thống hồ bơi, sân vườn và phòng tập thể dục. Đây là những căn hộ đạt chuẩn mực về tiện nghi và kiến trúc theo tiêu chuẩn quốc tế về nhà ở.
- Trang thiết bị nội thất: Tất cả các căn hộ đều sử dụng đồng hồ điện, nước riêng, hệ thống các đường ống kỹ thuật được lắp đặt sẵn (đường line điện thoại, internet, cable truyền hình ...)
- Hệ thống điện nước, PCCC: Trạm biến áp 3000KVA xây độc lập, đảm bảo cung cấp điện cho toàn bộ Cao ốc. Đồng thời có hệ thống phát điện dự phòng phục vụ cho Thang máy, Bơm nước, Bơm cứu hoả, Chiếu sáng công cộng. Công trình được trang bị hệ thống PCCC đúng theo tiêu chuẩn Việt Nam.
- Hệ thống thang máy: có thể đi đến bất cứ tầng nào của cao ốc bằng hệ thống thang máy (06 ô thang máy).
- Hệ thống xử lý rác: Theo hình thức thu gom bởi đội Dịch vụ. Mỗi tầng bố trí thùng để rác bên trong đặt thùng rác có bánh xe. Đội dịch vụ sẽ tổ chức thu gom rác hàng ngày chuyển xuống tầng hầm và vận chuyển ra ngoài bằng xe chở rác chuyên dùng.
Cây xanh và đường nội bộ trong khuôn viên công trình có vườn hoa rộng 352m2, vườn chơi cho con trẻ bao gồm bồn hoa, bãi cỏ..., tạo bóng mát và góp phần cải thiện môi trường...
Chủ đầu tư của cao ốc này là Cty TNHH Một thành Viên Trường Thịnh. Tòa nhà đã được đưa vào sử dụng từ tháng 5 năm 2005. Tuy nhiên qua 5 năm sử dụng, không có Ban Quản Trị đại diện chính thức của cư dân Phúc Thịnh giám sát các họat động quản lý và vận hành nhà chung cư của Ban Quản lý, nhiều vấn đề lớn như giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ ( cho đến giờ này của tháng 8/2010 vẫn chưa có, và chưa biết lúc nào có ), chất lượng dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà ( an ninh trật tự, an tòan PCCC, phí quản lý , bải trì bảo dưỡng chung cư...) đang làm nhiều người dân có ý thức của chung cư thực sự bức xúc, nhức nhối.

Trong bối cảnh đó, Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh đã được cư dân bầu qua hội nghị nhà chung cư ngày 7 tháng 5 năm 2010 và được UBND Q5 quyết định công nhận bằng văn bản ngày 23 tháng 6 năm 2010, chính là người đại diện hợp pháp của cư dân Phúc Thịnh với chức năng, quyền hạn và nghĩa vụ được Luật nhà ở và Quy chế 08 của Bộ Xây Dựng quy định, đang tích cực làm việc với với các bên hữu quan với tinh thần vì lợi ích chung của cư dân, để đòi lại quyền lợi hợp pháp của cư dân, mang lại an ninh trật tự, an tòan, văn minh, và thân thiện cho chung cư Phúc Thịnh, nâng cao giá trị cuộc sống và giá trị của mỗi căn hộ trong chung cư.
Ban Quản Trị chung cư kêu gọi sự đồng lòng nhất trí của tất cả cư dân có ý thức và trách nhiệm với chính mình và với cộng đồng trong việc tích cực ủng hộ Ban Quản Trị trong các họat động vì cộng đồng nêu trên.