Trang

Thứ Hai, 25 tháng 10, 2010

Báo cáo hoạt động quý III của BQT

Ban Quản Trị chung cư Phúc Thịnh Ngày 16 tháng 10 năm 2010
341 Cao Đạt, Phường 1 – Quận 5
Báo cáo số 1/BC/BQT-CCPT
Blog BQT: bqtphucthinh.blogspot.com



BÁO CÁO QUÝ 3 CỦA BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ 341 CAO ĐẠT QUẬN 5


Đồng kính gửi: Chánh Văn Phòng UBND Q5,
Trưởng Phòng Nội vụ UBND Q5.


Xuất phát từ nguyện vọng phải có một nhóm đại diện cho dân cư của chung cư để giải quyết những vấn đề cấp thiết như việc Giấy chủ quyền Căn hộ chậm được cấp, việc Sinh hoạt phí tăng giá, việc thiếu minh bạch trong thu chi, sau khi tham khảo các điều khoản liên quan của Luật Nhà Ở và các quy định của Bộ Xây dựng, Ban quản trị chung cư đã được hình thành và bước đầu nhận được sự hỗ trợ tích cực từ phía UBND Phường 1, Quận 5. UBND P1 đã tiến hành đúng trình tự và có niêm yết thông báo rộng rãi cho cư dân tham gia vào việc ứng cử/đề cử các thành viên Ban Quản Trị (gọi tắt là BQT). Ngày 23/06/2010, UBND Quận đã ra quyết định số 1531/QĐ-UBND công nhận tính hợp pháp của BQT, chiếu theo Khoản 4 Điều 12 Quy Chế Quản Lý Sử Dụng Nhà Chung Cư ban hành theo Quyết Định số 08/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bộ Xây Dựng và dựa theo đề nghị của UBND P1.

BQT bắt đầu hoạt động hành chánh, ra mắt Chính Quyền Địa Phương, Cảnh sát khu vực , Đại Diện Khu Phố 6 và các đối tác ngày 03/07/2010, đồng thời xây dựng và công bố Nội Quy Sử Dụng Nhà Chung Cư và Quy Chế Làm Việc của BQT. BQT cũng đã chuẩn bị chương trình hành động cụ thể để ra mắt bà con cư dân trong kỳ Hội Nghị Nhà Chung sắp tới. BQT đã ra thông báo nêu rõ những ưu điểm và nhược điểm của Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng (gọi tắt là TTDVCSKH) trong công tác bảo đảm trật tự, trị an, PCCC, thu chi tài chính trong hoạt động quản lý và vận hành chung cư Phúc Thịnh cũng như bàn thảo nội bộ về việc đề xuất các ý kiến để cải thiện chất lượng sống của chung cư (an ninh, đầu tư cơ sở hạ tầng… từ nguồn thu sinh hoạt phí hàng tháng và từ các họat động dịch vụ và cho thuê quảng cáo của chung cư).

Mục tiêu hoạt động của BQT là thay mặt dân cư trong chung cư (là những “chủ sử dụng nhà chung cư” theo định nghĩa của Khoản 9, Điều 3, Chương I của Quy Chế Sử Dụng Nhà Chung Cư – ban hành kèm theo QĐ số 10/2003/QĐ-BXD ngày 03/04/2003 của Bộ Xây Dựng) để giám sát các họat động của TTDVCSKH nhằm bảo đảm những điều kiện an toàn, tốt đẹp nhất cho cư dân, để số tiền do cư dân đóng góp cũng như chung cư thu được từ việc khai thác các tiện ích và diện tích chung nhằm nâng cao chất lượng sống của cư dân, để người dân và chủ đầu tư có mối quan hệ bền vững và hợp tác lâu dài trên tinh thần 2 bên cùng có lợi. Dù tiêu chí họat động rất tốt đẹp và tuân thủ theo đúng Luật Nhà Ở của Việt Nam – ( Điều 7 Chương I của Luật Nhà Ở có nêu Mặt trận Tổ Quốc VN và các Tổ Chức Thành Viên của Mặt Trận có trách nhiệm tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện và giám sát việc thực hiện pháp luật về nhà ở, cộng với các Khoản 1 và 3 của Điều 29 của Quy Chế Quản Lý Sử Dụng Nhà Chung Cư (ban hành kèm theo QĐ số 8/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bô XD) - BQT lại gặp nhiều khó khăn trong hoạt động của mình khi chưa nhận được sự hỗ trợ cần thiết và khách quan của Chính Quyền Địa Phương Phường 1 cũng như chưa nhận được sự ủng hộ đúng mức từ Đảng ủy và quần chúng vì hiểu sai vai trò của BQT, vì không am hiểu và được cập nhật về luật pháp/quyết định của Nhà Nước. Chúng tôi họat động chỉ với tư cách giám sát chứ không mang tính thay thế BQL của TTDVCSKH trong việc điều hành các dịch vụ liên quan đến tòa nhà.

Chúng tôi xin báo cáo về những họat động của BQT trong thời gian vừa qua:

1. Yêu cầu tham gia giám sát thu chi của TTDVCSKH và bàn giao hồ sơ
Căn cứ Khoản 2 Điều 3 Chương I, các Khoản 1 và 2 Điều 8, các Khoản 2d, 2đ và 2e Điều 12, các Khoản 1c, 1d và 1đ Mục 2 Chương II của QC QL SD NCC (ban hành kèm theo QĐ số 8/2008/QĐ-BXD ngày 28/05/2008 của Bộ Trưởng Bô XD),
Căn cứ các Khoản 2, 4, 6 Điều 72 Mục 2 của Luật Nhà Ở,
Theo đúng tiêu chí họat động khi được thành lập, trong công văn số 3(*) và số 4(*) gửi Trung tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng mà chủ quản là Công Ty Đầu tư và XD số 8, BQT đã yêu cầu được tham gia giám sát thu chi, yêu cầu công khai các khoản thu chi của TTDVCSKH tại chung cư (mà theo nhận xét của chúng tôi đang có những dấu hiệu thiếu minh bạch) và bàn giao các hồ sơ dữ liệu về xây cất/vận hành chung cư. Mục đích của các yêu cầu này trước tiên là tuân thủ nghiêm túc Luật Nhà Ở cùng các văn bản pháp quy liên quan, và dựa trên quyền được thông tin của cư dân về những chi phí họ đã đóng góp nhằm mang đến cho cư dân một cái nhìn thông suốt về những tiện ích họ được hưởng từ chính sự đóng góp của họ. Rất tiếc TTDVCSKH đã không có thái độ thiện chí để hợp tác và đã trả lời bằng công văn (*) thông báo sẽ rút khỏi chung cư 341 Cao Đạt vào ngày 25/07/2010.

Trước tình hình đó, để bảo đảm việc quản lý được vận hành trôi chảy, không gây xáo trộn cho người dân tại chung cư về an ninh và sử dụng tiện ích chung, BQT đã phải gấp rút lựa chọn một đơn vị độc lập có kinh nghiệm về quản lý vận hành nhà chung cư và đã đề nghị Phường hỗ trợ giám sát việc bàn giao với TTDVCSKH. Việc bàn giao có lẽ đã diễn ra tốt đẹp và tình hình an ninh trật tự đã được cải thiện hơn nhiều nếu chúng tôi được UBND P1 kịp thời hỗ trợ.

Tuy nhiên, dưới sự tác động không mang tính tích cực của Ban Điều Hành Tổ Dân Phố (gọi tắt là BĐH TDP) cộng thêm sự hiểu biết không đúng về vai trò của BQT và không hiểu rõ tình hình thực tế vào thời điểm đó, UBND P1 đã tổ chức các cuộc họp dựa theo quan điểm của BĐH TDP (không đại diện đầy đủ cho dân cư của chung cư Phúc Thịnh) nhằm cản trở hoạt động của BQT và tiếp tục duy trì hoạt động vận hành và quản lý chung cư của TTDVCSKH: Chủ tịch UBND P1 đã ký cho phép BQL tiếp tục vận hành và thu chi (việc này vốn đã gây bất bình cho cư dân vì không được công khai minh bạch), đồng thời yêu cầu BQT ngưng hoạt động, tạo tiền đề cho việc Trường Thịnh, TTDVCSKH và BQL không hợp tác và ra mọi quyết định liên quan tới việc vận hành chung cư bất chấp sự hiện diện của BQT do Quận công nhận. Quyết định này đi ngược lại với chủ trương đúng đắn của Nhà Nước và hướng phát triển của đô thị, kháng lại Quyết Định của cơ quan cấp trên là Quận (Khoản 2 Điều 26 Chương III, và các Khoản 1 và 3, Điều 29, Chương VI của Quy Chế QL SD NCC của Bộ XD ban hành kèm theo QĐ số 8 ).

2. Các yêu cầu kiến nghị từ BQT liên quan đến an ninh trật tự, PCCC, cải thiện môi trường, cơ sở vật chất hạ tầng
BQT đã có cuộc họp với BQL yêu cầu có một số biện pháp tăng cường an ninh, PCCC, cải thiện môi trường và cơ sở hạ tầng (*). Tuy nhiên, những yêu cầu này không được TTDVCSKH và BQL quan tâm và xem xét, kết quả là tình hình trật tự tại chung cư tiếp tục mất ổn định (*đính kèm hình bãi đậu xe tràn lan) Lực lượng bảo vệ không kiểm soát chặt chẽ những người ra vào chung cư nên rất khó để bảo đảm an ninh cho khu dân cư.
Một trong những điểm nhấn về việc quản lý lỏng lẻo về trật tư trị an là cuối tháng 8, có một kẻ lạ mặt tấn công cư dân có vũ trang xảy ra tại căn hộ B2 Lầu 9 như báo Thanh Niên có đưa tin vào ngày 13/09/2010 (rất may vụ cướp bất thành do nạn nhân được bạn cùng phòng ứng cứu kịp thời). BQL/TTDVCSKH không thông báo chính thức sự việc này đến cho cư dân ngay sau khi sự việc xảy ra, cũng như không có động thái tăng cường bảo vệ an ninh sau sự việc này. Khi sự việc được đăng tải trên báo chí, cư dân mới được biết và điều này gây hoang mang lo lắng cho cư dân (nhất là khi nạn nhân sau đó vì quá lo sợ cho an toàn của bản thân đã dọn ra khỏi chung cư). Nhận thấy tình hình an ninh đáng báo động, BQT có mời TTDVCSKH và BQL cùng CSKV tới họp bàn về giải pháp củng cố trị an nhưng TTDVCSKH và BQL không hợp tác , không tới tham dự cuộc họp. Ngày 20/9/2010, TTDVCSKH mới có thông báo về việc tăng cường bảo vệ (tăng số lượng nhân viên bảo vệ, tăng lượt đi tuần tra, lắp đặt camera…) nhưng thực tế cho đến nay vẫn chưa có gì cải thiện hơn so với trước khi xảy ra sự việc nghiêm trọng tại căn hộ B2- 09.

3. Thông tin về việc cung cấp Giấy chứng nhận chủ quyền nhà của dân cư trong chung cư
Một vấn đề khác mà BQT cũng như các cư dân của chung cư rất quan tâm là Giấy chứng nhận chủ quyền nhà của cư dân tại chung cư. Chung cư được xây dựng và đưa vào khai thác từ 05/2005, cho đến nay dân cư vẫn chưa được nhận Giấy chứng nhận chủ quyền nhà. Bức xúc về vấn đề này, BQT đã nhiều lần chủ động đến văn phòng Chủ Đầu Tư là Công ty TNHH Một Thành Viên Trường Thịnh cũng như có thư đề nghị gặp gỡ để tìm hiểu tiến trình cấp giấy chủ quyền nhà nhằm báo cáo tình hình đến cư dân, nhưng Trường Thịnh cố tình không tiếp và không trả lời về yêu cầu của BQT cho đến nay.

Mới đây BQT có lên gặp Sở Tài Nguyên và Môi Trường để trực tiếp tìm hiểu thông tin và được biết là UBNDTP từ chối việc cấp CQ Đất, đồng thời yêu cầu Trường Thịnh phải bổ sung một số hồ sơ xin chuyển đổi mục đích sử dụng đất, thực hiện nghĩa vụ tài chánh. UBND TP nêu rõ sai phạm của Trường Thịnh trong việc sử dụng không phép 304,3 m2 đất của chung cư thuộc quy hoạch lộ giới của Nhà nước và phải giải tỏa số diện tích đó ngay lập tức khi có yêu cầu của Nhà nước. Vì vậy, khi Trường Thịnh chưa được thành phố cấp Quyền sử dụng Đất thì Quận chưa thể cấp CQ Nhà cho cư dân. Xin xem văn bản của STN&MT đính kèm (*).

Rất tiếc là những thông tin như trên không được chủ đầu tư cung cấp rõ ràng và minh bạch và đầy đủ đến cho cư dân trong chung cư, mặc dù BQT đã có công văn khiếu nại cấp trên của Trường Thịnh là Liên Đoàn Lao Động Thành Phố (*).

3. Các hoạt động khác
Về phía BQT, mặc dù không nhận được sự hỗ trợ cần thiết, chúng tôi vẫn kiên trì xây dựng những kế hoạch, đề xuất nhằm củng cố và nâng cao chất lượng sống của khu dân cư. Vui lòng xem bản đề xuất đính kèm (*).

Việc chủ đầu tư (gồm Trường thịnh, Công Ty 8, TTDVCSKH và BQL) không công nhận sự có mặt hợp pháp của BQT và từ đó tẩy chay mọi yêu cầu cải thiện tình hình quản lý và vận hành chung cư do BQT đề xuất là không phù hợp với các quy định của Luật Nhà Ở và QĐ số 8/2008/QĐ-BXD của Bộ Xây Dựng. Với mong muốn được cùng các bên có trách nhiệm chăm sóc cho môi trường sống của chung cư, nâng cao chất lượng cuộc sống của dân cư và tăng cường uy tín của UBND phường tại địa bàn dân cư khi có được một điểm dân cư văn minh, thuận hòa và điển hình, các thành viên trong BQT kính mong nhận được sự thấu hiểu đúng đắn về vai trò của BQT từ UBND Phường, Công An Phường và hỗ trợ chúng tôi trong việc thực thi trách nhiệm của mình.



Trân trọng,



BQT CC 341 Cao Đạt



Gửi:
-Như trên
-HĐND P1 thay thông báo
-UBND P1 thay thông báo
-Ban Công An P1 thay thông báo
(*): 8 văn bản đính kèm

Thứ Sáu, 1 tháng 10, 2010

Thư gửi UB Kiểm tra Liên Đoàn Lao Động TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh , Ngày 22, Tháng 9 năm 2010


Kính gửi : Liên Đoàn Lao Động Thành Phố Hồ Chí Minh
Đồng kính gửi : Tòa soạn báo Người Lao Động TP HCM

Thưa các Đồng chí ,
Chúng tôi , Đại diện gần 1400 cư dân sinh sống tại Chung cư Phúc Thịnh , 341 Cao Đạt , Phường 1 , Quận 5 . Chủ Đầu tư là Công ty TNHH MTV Đầu tư – Xây dựng Trường Thịnh ( 336 An Dương Vương , Q.5 , TP HCM ) , đồng chủ đầu tư là Công ty Cổ phần Đầu tư - XD số 8 thuộc Tổng Công ty XD số 1 , Bộ XD .
Chung cư Phúc Thịnh là một tổ hợp nhà ở 25 tầng , được đưa vào hoạt động năm 2005 gồm 370 căn hộ với dân số theo thiết kế là 1600 người .
Chung cư có Ban Quản Trị nhiệm kỳ 2010-2012 gồm 7 người được UBND Quận 5 phê chuẩn ngày 23/6/2010 .
Ban Quản lý do Công ty 8 thành lập để thực hiện các dịch vụ cho cư dân .

Từ 2005 cho đến nay , qua nhiều cuộc họp với nhiều lời hứa , chủ Đầu tư ( Công ty Trường Thịnh ) đã không cấp được Giấy Chủ quyền cho 370 chủ căn hộ tại Chung cư . Dư luận cư dân rất bất bình trước việc thực hiện trách nhiệm đã cam kết của chủ đầu tư trước cư dân khi ký các hợp đồng mua nhà , trái các quy định của Luật Nhà Ở do Quốc Hội VN khóa XII duyệt 2009 và Quyết Định số 08 / 2008 ngày 28/5/2008 của Bộ Xây Dựng .
Gần đây nhất , trong cuộc họp liên ngành ngày 23/3/2010 do Sở Tài nguyên – Môi trường triệu tập họp ( gồm Cục Thuế TP , Sở XD , Sở Tài Chính , Sở Quy Hoạch – KT , UBND Quận 5 , Công ty Trường Thịnh …) bàn về việc cấp chủ quyền cho Chung cư Phúc Thịnh . Biên bản cuộc họp quy định công việc các Đơn vị phải làm mà Trường Thịnh là đơn vị phải chủ động liên kết thực hiện giữa các Sở để các cơ quan nhà nước làm các thủ tục cấp chủ quyền . Người dân đã chờ đợi 5 năm , nay có thể chờ thêm vài tháng nếu chủ đầu tư gặp khó khăn khi làm thủ tục nhưng mọi chuyện phải rõ ràng và minh bạch , có mốc hạn định kết thúc . Nhưng mọi chuyện vẫn im ắng , không một lời giải thích .

Ban Quản Trị Chung cư cũng nhiều lần đề nghị gặp Đại diện Chủ đầu tư đề cho biết kế hoạch tiến độ cấp chủ quyền thì không nhận được sự hợp tác cần thiết của người Đại diện .

Nay , cư dân Phúc Thịnh chúng tôi khẩn thiết đề nghị Quý cơ quan quản lý trực tiếp Công ty Trường Thịnh ( Liên Đoàn Lao Động TP , một địa chỉ tin tưởng của người lao động chúng tôi khi quyền lợi tối thiểu của mình bị chính một đơn vị kinh doanh trực thuộc Liên Đoàn coi rẻ suốt 5 năm qua …) có ý kiến trực tiếp với đơn vị trực thuộc của mình mau chóng giải quyết quyền lợi chính đáng của các hộ dân cư chung cư Phúc Thịnh .
Người lao động chúng tôi , cũng chính là những cư dân Phúc Thịnh luôn tin tưởng vào Liên Đoàn Lao động TP , nơi bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động .
Trân trọng cám ơn sự quan tâm .

Ban Quản trị chung cư Phúc Thịnh .

Sự bất hợp tác của chủ đầu tư tại Phúc Thịnh



Thưa toàn thể cư dân chung cư Phúc Thịnh,

Mời bà con xem thư ngày 21/7/2010 của Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng về việc chuẩn bị bàn giao việc quản lý và vận hành nhà chung cư cho Ban Quản Trị. Đáng tiếc là việc bàn giao này đã bị UBND P1 quyết định trì hoãn vô thời hạn. Vì vậy việc quản lý vận hành nhà cung cư vẫn do Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng ( thuộc công ty CP ĐT & XD Số  8 ) thực hiện mà không chịu bất kỳ sự kiểm tra giám sát nào của Ban Quản Trị, tức là không tuân theo quy định của Bộ Xây Dựng và Hướng Dẫn của UBND Q5 cũng như không tuân thủ Luật Nhà Ở của nhà nước trong việc quản lý và vận hành nhà chung cư, vì Trung Tâm này thông qua Ban Quản Lý chung cư của họ đang duy trì thái độ bất hợp tác toàn diện với Ban Quản Trị chung cư.    

Không như một số bà con lầm tưởng , với thư này phía chủ đầu tư cũng đồng thời tuyên bố : sau khi toà nhà Phúc Thịnh được đưa vào sử dụng 5 năm , thời gian bảo hành, bảo trì của chủ đầu tư đã hết. Mặc dù đã hết thời gian bảo hành, Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ vẫn chưa được cấp cho cư dân. Cty TNHH Một Thành Viên Đầu Tư & Xây Dựng Trường Thịnh ( chủ đầu tư toà nhà Phúc Thịnh ) không có bất kỳ hồi âm nào cho bà con về việc này từ đầu tháng 4/2010 tới giờ. Ban Quản Trị chung cư đã nhiều lần đến đơn vị chủ đầu tư để yêu cầu gặp gỡ , cũng như gửi thư hẹn gặp để nghe chủ đầu tư trình bày về tiến trình của việc xin cấp giấy chủ quyền căn hộ, nhưng chủ đầu tư đều tránh mặt không gặp và không trả lời thư hẹn gặp. Nay xin thông báo cho bà con được biết.

TP.HCM 01/10/2010
Ban Quản Trị chung cư     



CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & XÂY DỰNG SỐ 8
Số 82/ CIC8 - CV - CSKH                             TP.HCM, Ngày 21 tháng 07 năm 2010
V/v: Thông báo lộ trình bàn giao
        tòa nhà Phúc Thịnh số 341 Cao Đạt

Kính gửi: - BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ PHÚC THỊNH
         - QUÝ KHÁCH HÀNG CHUNG CƯ PHÚC THỊNH

Trước tiên, Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng Số 8 – Trung tâm Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng xin chân thành cám ơn sự ủng hộ của quý khách hàng đối với chúng tôi trong thời gian vừa qua.
- Căn cứ công văn số 4 – BQT/PT ngày 10/7/2010 của Ban quản trị (BQT) chung cư Phúc Thịnh về việc “yêu cầu giao nộp chứng từ cho BQT”
- Căn cứ biên bản cuộc họp ngày 19/7/2010
            Công ty Cổ phần Đầu tư  & Xây dựng Số 8 – TT Dịch vụ Chăm Sóc Khách hàng xin thông báo tới BQT và quý khách hàng thời gian bàn tòa nhà Phúc Thịnh số 341 Cao Đạt, phường 1, Quận 5, TP.HCM cho BQT chung cư cụ thể như sau:

1/ Ngày 24/7/2010 Trung tâm DVCSKH sẽ bàn giao
            - Danh sách định mức nước
            - Danh sách chỉ số nước đến ngày 22/6/2010
            - Danh sách xe hơi, xe máy, xe đạp gửi tháng
            - Chỉ số điện nước tầng trệt
            - Hợp đồng taxi Vinasun
            - Hợp đồng vận chuyển rác thải sinh hoạt với công ty dịch vụ công ích quận 5
            - Hợp đồng vận chuyển chất thải nguy hại với Công ty TNHH dịch vụ - Môi trường Việt Anh (bản photo)
            - Hợp đồng bảo trì máy Schidler (bản photo)
2/ Từ ngày 24/7/2010 đến ngày 25/7/2010 Trung tâm DVCSKH sẽ bàn giao việc vận hành hệ thống kỹ thuật, điện, nước của tòa nhà.
3/ Ngày 25/7/2010 Chủ đầu tư sẽ bàn giao một bộ bản vẽ hoàn công và hồ sơ có lien quan đến quản lý sử dụng nhà chung cư đối với phần sở hữu chung cho Ban quản trị nhà chung cư lưu giữ.
* Bảo hành, bảo trì toà nhà:
            Do tòa nhà Phúc Thịnh được xây dựng trước ngày 01/7/2006 (ngày luật nhà ở có hiệu lực) vì vậy, chủ đầu tư sẽ thực hiện công tác bảo hành tòa nhà theo điều khoản cam kết trong hợp đồng mua bán căn hộ với khách hàng. Theo đó, thời gian bảo hành phần kiến trúc, xây dựng và toàn bộ thiết bị hệ thống (thang máy, máy phát điện, hệ thống cơ điện, PCCC, …v.v) là một năm kể từ ngày bàn giao căn hộ (tháng 5/2005), phần bảo hành chống thấm khu vực vệ sinh là năm năm. Như vậy, đến nay thì thời gian bảo hành, bảo trì này đã chấm dứt.

Trân trọng kính chào.

                                                TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

                                                                       
           

Nơi nhận:                                                                      Giám Đốc
            - Như trên                                                   LƯU NHỊ HIỀN
            - TGĐ thay báo cáo
            - UBND P1, Q5
            - Lưu